POLITICA SULLA RISERVATEZZA

 

Titolare del trattamento e dati di contatto

 

Denominazione sociale	Langel_System_International® SL​
Indirizzo	Urbanizzazione El Zorongo 36
NIF	B-99382731
E-mail	contact@langelsystem.com

 

Origine e categorie dei dati

 

1. Tratteremo i dati che ci fornirai tramite il modulo “registrazione” (inclusa la registrazione tramite social network) e “contatto”, nonché tramite altri mezzi relativi all’utilizzo o ai servizi offerti sulla Piattaforma Web come, ad esempio, opinioni o sondaggi di soddisfazione Questi dati includono generalmente nome, cognome, indirizzo postale, numero di telefono, e-mail, numero di telefono, coordinate bancarie a seconda del metodo di pagamento selezionato, password, così come qualsiasi altro che potresti fornirci nella sezione pagamento. testo libero del modulo. Nel tuo caso, per emettere fattura, potremmo chiederti un documento di identità.
2. Oltre a tali dati, potremmo trattare altri dati personali che ci fornisci o che vengono generati durante le nostre comunicazioni o fornitura di servizi.
3. D'altra parte, raccoglieremo dati anche tramite cookie per scopi analitici e pubblicitari. Puoi trovare maggiori informazioni nella nostra Cookie Policy.
4. Tieni infine presente che, fornendoci i tuoi dati, ne garantisci la veridicità e/o l'accuratezza. Di conseguenza, sarai responsabile di eventuali dichiarazioni false o inesatte da te rilasciate, nonché di eventuali danni causati a Langel System   o a terzi in conseguenza di ciò.

 

Finalità e liceità del trattamento

 

Scopo	Base giuridica
Fornirti servizi Fornirti i servizi che ci richiedi (es. vendita di un prodotto) e/o rispondere alle tue richieste di informazioni.	Articolo 6.1.b) RGPD Necessità di offrirti e fornirti i servizi o le informazioni che ci richiedi.
Trasporto e pagamento Elaborare i pagamenti e inviarti i prodotti acquistati utilizzando i nostri mezzi o tramite terzi.	Articolo 6.1.b) RGPD Necessità di gestire il pagamento e inviarti i prodotti acquistati tramite la Piattaforma Web.
Obblighi di legge Tratteremo i tuoi dati anche per adempiere ai nostri obblighi legali (fiscali, contabili, antiriciclaggio, ecc.), nonché per soddisfare i tuoi diritti (ad esempio, garanzie o rimborsi).	Art. 6.1.(c) RGPD Necessità di rispettare i nostri obblighi e consentire l'esercizio dei tuoi diritti.
Marketing Inviarti comunicazioni commerciali elettroniche e newsletter. Tieni presente che potrai opporti in qualsiasi momento inviandoci un'e-mail a contact@langelsystem.com o seguendo le istruzioni contenute in ciascuna comunicazione.	Art. 21 LSSICE o art. 6.1.a RGPD Se sei un cliente, ci baseremo sull'articolo 21 LSSICE per inviarti informazioni tramite mezzi digitali sui nostri servizi e novità. Se non sei un cliente, ti invieremo queste informazioni solo se ci fornirai il tuo consenso o richiederai l'iscrizione alla nostra newsletter.
Indagini sulla soddisfazione Inviarti sondaggi sulla soddisfazione sui nostri prodotti, sul processo di vendita, sul trasporto, sulle consegne, ecc.	Articolo 6.1.(f) RGPD Legittimo interesse a condurre sondaggi sulla nostra attività commerciale al fine di migliorare i nostri servizi.
Analisi Effettuare l'analisi dei dati (non identificheranno alcuna persona) della navigazione sulla nostra Piattaforma Web in base alle informazioni ottenute con l'uso dei cookie.	Articolo 6.1.(a) GDPR Consenso all'installazione e all'utilizzo dei cookie per scopi analitici come spiegato nella Politica sui cookie.
Pubblicità comportamentale e social network Mostrarti pubblicità durante la navigazione attraverso l'uso di cookie in base alle tue preferenze, nonché in base alle interazioni che effettui sui social network attraverso la nostra Piattaforma Web. Se del caso, i social network corrispondenti possono trattare i tuoi dati in conformità con le loro politiche sulla privacy.	Articolo 6.1.(a) GDPR Consenso all'installazione e all'utilizzo dei cookie pubblicitari come spiegato nella Politica sui cookie.

 

Conservazione dei dati

 

1. Conserveremo i tuoi dati finché sarà in vigore il nostro rapporto commerciale cliente-fornitore per gestirli correttamente e inviarti informazioni commerciali di interesse. Tuttavia, se osserveremo tempi di inattività prolungati, cancelleremo anche i tuoi dati nella misura in cui il trattamento non sarà più appropriato, pertinente e necessario rispetto alle finalità previste dal trattamento. Questa regola si applicherà a meno che tu non ci richieda di eliminare i tuoi dati.
2. Una volta che il trattamento dei tuoi dati non sarà più adeguato, pertinente e limitato a quanto necessario rispetto alle finalità per le quali sono trattati, manterremo i tuoi dati debitamente bloccati e solo per far fronte a potenziali responsabilità, come previsto dalle normative.
3. Infine, ti informiamo che adotteremo tutte le misure ragionevoli per garantire che i tuoi dati vengano rettificati o cancellati quando sono inesatti.

 

Decisioni automatizzate

 

1. No, non prenderemo decisioni individuali basate esclusivamente su trattamenti automatizzati che producano effetti legali su di te o che incidano in modo analogo in modo significativo. 

 

Destinatari

 

1. Come regola generale, non comunicheremo i tuoi dati a terzi. Tuttavia, in alcuni casi avremo bisogno di comunicare i tuoi dati a:

 

• Fornitori: avranno accesso ai tuoi dati personali quei fornitori che richiedono tale accesso per fornirci i loro servizi, come manager, professionisti IT o fornitori di cloud o hosting (ad esempio Shopify), fornitori di CRM, partner, società di logistica o servizi postali ., fornitori di telecomunicazioni, gateway di pagamento, istituti finanziari o consulenti contabili. Queste terze parti agiranno come nostri (sub)responsabili del trattamento e disporranno di garanzie adeguate per proteggere le vostre informazioni personali, incluso il corrispondente contratto di elaborazione in conformità con l'articolo 28 GDPR.

 

• Trasporto: A seconda della modalità di spedizione e del servizio particolare richiesto (montaggio, stoccaggio, gru, ecc.), questi soggetti terzi coinvolti nel servizio potranno agire in qualità di responsabili del trattamento. Come specifichiamo nella sezione 3 Finalità e Legittimazione del trattamento.

 

• Soggetti finanziari: a seconda della forma di pagamento e del servizio finanziario richiesto (finanziamenti, dilazioni, ecc.), questi soggetti terzi coinvolti nel servizio agiranno in qualità di responsabili del trattamento. Come specifichiamo nella sezione 3 Finalità e Legittimazione del trattamento.

 

• Altro: condivideremo i tuoi dati personali con terzi se richiesto da un regolamento, da un'autorità amministrativa o giudiziaria o per fini di interesse o ordine pubblico, come ad esempio per rispettare le norme antiriciclaggio e antiriciclaggio norme sul riciclaggio, contro il terrorismo, obblighi fiscali o di previdenza sociale.

2. Infine, tieni presente che potremmo anche condividere le tue informazioni se riteniamo che ciò sia ragionevolmente necessario per far rispettare i termini e le politiche della Piattaforma Web o per proteggere le nostre operazioni o gli Utenti. Inoltre, in caso di ristrutturazione aziendale, fusione, scissione o vendita, potremmo trasferire tutte le tue informazioni personali a terzi risultanti da tale transazione.

 

Trasferimenti internazionali

 

1. Non effettuiamo trasferimenti internazionali di dati. Tuttavia, come è comune oggi, molti fornitori IT hanno i propri server al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE). È quindi possibile che in futuro alcuni dei nostri fornitori si trovino al di fuori del SEE. In questo caso, e solo quando strettamente necessario per far funzionare la Piattaforma Web e/o fornirti i servizi richiesti, effettueremo trasferimenti internazionali nell'ambito della fornitura dei servizi richiesti a detti fornitori. 
2. In ogni caso, ti informiamo che con tutti questi fornitori firmeremo tutti i documenti necessari per garantire che offrano garanzie adeguate equivalenti a quelle dell'UE per effettuare tali trasferimenti internazionali.

 

Diritti

 

Che diritti hai?

Come previsto dal Regolamento generale sulla protezione dei dati (RGPD) e dalla Legge organica 3/2018 sulla protezione dei dati personali e sulla garanzia dei diritti digitali, ti informiamo che hai i seguenti diritti:

• Accesso: hai il diritto di accedere ai tuoi dati per sapere quali dati personali che ti riguardano stiamo elaborando. 

• Rettifica o cancellazione: in determinate circostanze, hai il diritto di rettificare i dati personali inesatti che ti riguardano e che sono soggetti al nostro trattamento o addirittura di richiederne la cancellazione. 

• Limitazione: in determinate circostanze, avrai il diritto di richiederci di limitare il trattamento dei tuoi dati, nel qual caso ti informiamo che li conserveremo solo per l'esercizio o la difesa dei reclami. 

• Portabilità: in determinate circostanze, avrai il diritto di ricevere i dati personali che ti riguardano e che ci hai fornito, in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da una macchina, e di trasmetterli a un altro responsabile del trattamento trattamento. 

• Opposizione: in determinate circostanze e per motivi legati alla tua situazione particolare, avrai il diritto di opporti al trattamento dei tuoi dati, nel qual caso interromperemo il trattamento tranne che per motivi legittimi impellenti o per l'esercizio o la difesa di possibili reclami. In qualsiasi momento potrai opporti alla ricezione di comunicazioni commerciali.

 

Come puoi esercitare i tuoi diritti?

Potrai in ogni momento esercitare i tuoi diritti rivolgendoti al Titolare del Sistema Langel come indicato nella Sezione 1, indicando nell'oggetto “Privacy”. Per verificare la tua identità, potremmo richiederti di inviarci alcune informazioni o documentazione aggiuntive, come, ad esempio, una copia del tuo DNI o un documento di identificazione simile.

 

L'esercizio di questi diritti è gratuito. Si ricorda tuttavia che potrebbe essere addebitato un costo nel caso in cui le richieste siano infondate, eccessive o ripetitive.

 

Hai il diritto di revocare il tuo consenso?

 

Sì, in qualsiasi momento puoi revocare il consenso al trattamento dei tuoi dati per una, più o tutte le finalità sopra indicate che si basano sul consenso al trattamento. Si prega di notare che, se del caso, ciò potrebbe alterare o addirittura portare alla cessazione della fornitura dei servizi.

 

Hai il diritto di lamentarti?

 

Sì, in qualsiasi momento puoi presentare reclamo all'autorità di controllo competente in base al tuo luogo di residenza. Nel caso della Spagna, l’Agenzia spagnola per la protezione dei dati (AEPD). Puoi consultare le diverse autorità di controllo contattandoci all'indirizzo   contact@langelsystem.com.

 

In ogni caso, prima di avviare qualsiasi reclamo, ti chiediamo di contattarci tramite email contact@langelsystem.com al fine di cercare di risolvere amichevolmente ogni discordanza o controversia. 

 

In quanto tempo ti risponderemo?

 

Risponderemo alle tue richieste nel più breve tempo possibile e, in ogni caso, entro un mese. Se così non fosse, ti preghiamo di scusarci e di contattarci nuovamente in modo che possiamo assisterti e correggere eventuali errori tecnici che potrebbero averci impedito di darti una risposta in tempo.

 

Modifica

 

1. Langel System si riserva il diritto di modificare la presente Privacy Policy in conformità con quanto previsto nelle Condizioni d'Uso.