Domande frequenti

 

Come funziona la prova di 30 notti?

 

  • Ti offriamo una prova di 30 notti senza impegno. Prova il tuo Langel comodamente a casa, dormendo, adorerai il tuo nuovo materasso   ma in caso contrario contattaci entro il periodo di prova. Ritireremo il materasso e ti rimborseremo l'intero importo, è facilissimo. Inoltre offriamo una prova di 30 notti, non solo sui materassi, ma su tutti i nostri prodotti.

Come spediamo?

  • Nell'ultima fase della produzione, il materasso Langel viene arrotolato, confezionato sottovuoto e infine riposto in una scatola progettata per rendere il trasporto il più efficiente possibile. Riceverai una conferma di spedizione e consegneremo il materasso direttamente a casa tua. Tieni presente che i diversi prodotti, soprattutto se hai acquistato un Pack, arrivano in pacchi separati e la loro consegna può avvenire in giorni diversi. Spediamo in tutta la Spagna continentale e nelle Isole Baleari. Nel caso di Ceuta, Melilla e Isole Canarie, contatta i nostri distributori. 

Come funzionano i resi e i rimborsi?

  • I resi entro il periodo di prova di 30 notti sono gratuiti e riceverai un rimborso completo del tuo acquisto. Per informazioni più dettagliate su come effettuiamo i resi, consulta la sezione "Resi". 

Il materasso necessita di un fondotinta speciale?

  • Il nostro materasso Langel si adatta a tutti i tipi di rete, che si tratti di una rete a doghe, di un canapé o di una rete imbottita. Il coprimaterasso   è antiscivolo, quindi rimarrà sempre al suo posto.

 Cosa succede ai materassi restituiti?

  • I prodotti già utilizzati non vengono rimessi in circolazione. In caso di reso, coordiniamo il ritiro tramite un partner logistico. Per proteggere le risorse e l'ambiente, ricicliamo tutti gli elementi riciclabili del materasso. Il resto viene smaltito adeguatamente.